Публичная оферта на оказание услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации

ИП Шаталов Владислав Владимирович · сайт only-d3.ru · г. Пушкино, Московская область · Редакция от «06» октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 426 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Индивидуальный предприниматель Шаталов Владислав Владимирович (далее — Исполнитель) предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты, то есть полного и безоговорочного принятия её условий (статья 438 ГК РФ). Акцептом являются любые из следующих действий Заказчика:

1.3. Заказчик, акцептуя оферту, подтверждает, что ознакомился с её условиями, ценами и порядком оказания услуг, согласен с ними и имеет право заключать договор. Для физических лиц, заказывающих услуги для личных, семейных и бытовых нужд, применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон о защите прав потребителей). Условия оферты, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, недействительны.

1.4. Оферта размещена на сайте https://only-d3.ru/oferta и действует бессрочно, пока не отозвана или не заменена новой редакцией.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать следующие услуги (далее — Услуги), а Заказчик — принять и оплатить их:

2.2. Конкретный перечень работ, объект (адрес), площадь, метод обработки, дата, время и стоимость определяются по заявке и согласовываются с Заказчиком по телефону, в мессенджере или на месте при осмотре.

2.3. Территория оказания услуг: город Москва и Московская область.

2.4. Услуги оказываются в отношении жилых и нежилых помещений (квартиры, дома, дачи, офисы, склады, кафе и иные объекты). Исполнитель вправе отказать в оказании услуг, если обработка объекта невозможна или небезопасна, а также если объект находится вне территории, указанной в п. 2.3.

2.5. Исполнитель осуществляет деятельность на основании лицензии Л064-00111-42/02040034 от 27.03.2025. Услуги оказываются с применением сертифицированных препаратов, разрешённых к использованию в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

3. Порядок оформления заказа и оказания услуг

3.1. Заказ оформляется через форму заявки на сайте, по телефону или иным способом, указанным на сайте. Заказчик сообщает адрес объекта, вид проблемы, примерную площадь и контактные данные.

3.2. Осмотр объекта, при необходимости, проводится специалистом Исполнителя до начала работ и является бесплатным. По результатам осмотра согласовываются метод обработки, объём работ и итоговая стоимость.

3.3. Исполнитель выезжает в день обращения при наличии технической возможности; режим приёма заявок — круглосуточный. Срок выезда может зависеть от удалённости объекта, времени суток и загруженности специалистов и уточняется при согласовании заказа.

3.4. Заказчик обязан обеспечить доступ специалиста к объекту, подготовить помещение в соответствии с рекомендациями Исполнителя (освободить доступ к плинтусам, мебели, вентиляции; убрать продукты, посуду, личные вещи, закрыть аквариумы, вывести людей и животных и т. п.), а также соблюдать указания по срокам отсутствия в помещении, проветриванию и влажной уборке после обработки.

3.5. Услуги считаются оказанными после завершения обработки и подписания Заказчиком акта оказанных услуг или иного подтверждения (в том числе устного либо в мессенджере). Если Заказчик в течение 3 (трёх) календарных дней после завершения работ не заявил мотивированных возражений, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми.

3.6. Заказчик вправе присутствовать при проведении работ, если это безопасно и не противоречит методу обработки.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг определяется действующим прейскурантом, размещённым на странице https://only-d3.ru/prices, и зависит от вида услуги, площади и степени заражения. Цены на сайте, указанные со словом «от», являются ориентировочными. Итоговая стоимость определяется после осмотра или уточнения параметров заказа, согласуется с Заказчиком до начала работ и является окончательной, если объём работ не изменился.

4.2. Исполнитель вправе изменять цены и условия акций. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на заказы, стоимость которых уже согласована с Заказчиком.

4.3. Скидки и акции (в том числе скидка при заказе обработки нескольких помещений) действуют на условиях и в сроки, указанные на сайте. Скидки не суммируются, если иное не указано в условиях акции.

4.4. Оплата производится после завершения работ и подписания акта (либо иного подтверждения принятия услуг) любым способом, согласованным с Исполнителем: наличными, банковской картой или переводом, а юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — безналичным расчётом по реквизитам Исполнителя (раздел 11). По согласованию с Заказчиком Исполнитель вправе потребовать аванс.

4.5. По требованию Заказчика Исполнитель выдаёт кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату, в порядке, установленном законодательством.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.2. Исполнитель вправе:

5.3. Заказчик обязуется:

5.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона о защите прав потребителей, статья 782 ГК РФ).

6. Гарантия на услуги

6.1. Гарантийный срок на результат обработки устанавливается от 1 (одного) года, если иной срок не указан в договоре, акте или согласованной смете, и исчисляется со дня подписания акта оказанных услуг или иного подтверждения оказания услуг.

6.2. Если в течение гарантийного срока вредители, в отношении которых проводилась обработка, обнаружены вновь, Заказчик уведомляет об этом Исполнителя любым удобным способом, после чего Исполнитель организует повторный выезд и повторную обработку в согласованный срок. Условия гарантии уточняются в договоре или акте.

6.3. Гарантия не распространяется на случаи:

6.4. Гарантия не ограничивает права потребителя, установленные Законом о защите прав потребителей.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, возникший по причине недостоверной информации, предоставленной Заказчиком, неподготовки объекта, несоблюдения рекомендаций Исполнителя либо наличия скрытых дефектов объекта, о которых Исполнителю не было известно.

7.3. Исполнитель возмещает ущерб, причинённый имуществу, жизни или здоровью Заказчика вследствие недостатков оказанных услуг, в порядке, предусмотренном законодательством, при условии доказанности причинной связи.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти и т. п.), возникшими после заключения договора.

8. Претензии и разрешение споров

8.1. Претензии по качеству услуг принимаются в письменной форме на электронную почту Исполнителя или по адресу, указанному в разделе 11, либо иным способом, позволяющим подтвердить получение. Претензия должна содержать данные Заказчика, описание недостатка и требования.

8.2. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения и сообщает Заказчику о принятом решении. Для потребителей сроки удовлетворения требований определяются Законом о защите прав потребителей.

8.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе предъявить иск по месту своего жительства, месту пребывания или месту заключения (исполнения) договора.

9. Персональные данные

9.1. Предоставляя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, номер телефона, адрес объекта, иные сведения, необходимые для оказания услуг) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях оформления и исполнения заказа, связи с Заказчиком и ведения учёта. Согласие оформляется отдельным документом и размещено по адресу https://only-d3.ru/soglasie.

9.2. Порядок обработки и защиты персональных данных, а также использование файлов cookie и сервисов аналитики описаны в политике конфиденциальности: https://only-d3.ru/privatpolitic.

9.3. Согласие может быть отозвано Заказчиком путём направления письменного заявления Исполнителю. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до отзыва, и не освобождает от исполнения уже принятых обязательств.

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты или отозвать её, разместив новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан в тексте новой редакции. К договорам, заключённым до изменения, применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.

10.2. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, а в части гарантийных обязательств — до окончания гарантийного срока.

10.3. Все приложения, прейскуранты, акты и иные документы, на которые ссылается оферта, являются её неотъемлемой частью.

11. Реквизиты Исполнителя